Toolana - Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Toolana GmbH

Musterstraße 123
20095 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 40 123456-0

E-Mail: info@toolana.de

Datenschutzbeauftragter: datenschutz@toolana.de

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

3. Datenerhebung und -verarbeitung

Stammdaten

Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Firmeninformationen
Anmeldedaten (verschlüsselt)

Service-Daten

Zur Bereitstellung unserer Service Management Funktionen:

Service-Aufträge und Arbeitsberichte
Kundendaten
Projektinformationen
Zeiterfassung
Hochgeladene Dokumente

Technische Daten

Zur Sicherstellung der Systemfunktionalität und Sicherheit:

IP-Adresse (anonymisiert nach 30 Tagen)
Browser- und Geräteinformationen
Zugriffszeitpunkte
System-Logs (sicherheitsrelevant)

4. Datensicherheit

Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

Verschlüsselung

AES-256-GCM Verschlüsselung für alle sensiblen Daten

Zugriffskontrolle

Rollenbasierte Berechtigungen und Multi-Faktor-Authentifizierung

Überwachung

24/7 Sicherheitsmonitoring und Intrusion Detection

Backup

Tägliche verschlüsselte Backups in ISO-27001 zertifizierten Rechenzentren

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Kontakt: datenschutz@toolana.de

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Benutzerkonto-Daten: Bis zur Kündigung + 30 Tage
Geschäftsdaten: Gemäß Handelsrecht bis zu 10 Jahre
System-Logs: Maximal 90 Tage
Einwilligungen: Bis zum Widerruf + Nachweis 3 Jahre

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:

Technisch notwendige Cookies

Für die Grundfunktionen der Anwendung erforderlich (Session, Authentifizierung)

Analyse-Cookies

Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (nur mit Ihrer Einwilligung)

8. Kontakt und Beschwerden

Datenschutz-Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz:
E-Mail: datenschutz@toolana.de
Telefon: +49 (0) 40 123456-0

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg